POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MARCHÉ241
Dernière mise à jour : août 2026
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À LIRE AVANT PUBLICATION — SUPPRIMER CE BLOC ENSUITE
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Ce document décrit les traitements réellement effectués par
l'application dans sa version actuelle. Trois points doivent
être réglés AVANT toute mise en ligne :
1. CODE PIN — La section 9.2 annonce un stockage sous forme
d'empreinte cryptographique. Dans la version actuelle du
code, le PIN est enregistré EN CLAIR dans Firestore et
affiché dans la console d'administration. Cette phrase est
donc inexacte tant que le correctif n'est pas appliqué.
Soit vous appliquez le hachage SHA-256 salé, soit vous
supprimez cette phrase. La première option est vivement
recommandée.
2. RÈGLES FIRESTORE — Les règles actuelles autorisent la
lecture de la collection « users ». Toute personne
disposant de la clé publique de l'application peut donc
lire les comptes. La section 9.1 suppose des règles
restreintes. À corriger avant publication.
3. MENTIONS ADMINISTRATIVES — Compléter la forme juridique,
le RCCM et l'adresse exacte d'Akanda Biz à la section 2.
Vérifier auprès d'un juriste les références légales de la
section 11 : numéros et dates de lois doivent être
confirmés, ils peuvent avoir été modifiés.
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1. OBJET
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La présente politique explique quelles données personnelles
sont collectées lorsque vous utilisez l'application MARCHÉ241,
pourquoi elles le sont, avec qui elles sont partagées,
combien de temps elles sont conservées et quels sont vos
droits.
Elle s'applique à l'application mobile MARCHÉ241 et à ses
versions web.
Nous nous sommes efforcés de la rédiger en termes clairs.
Pour toute question, écrivez à support@akanda.biz.
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2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
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Responsable : Akanda Biz
Forme juridique: [à compléter]
RCCM : [à compléter]
Adresse : Libreville, Gabon [à compléter]
Courriel : support@akanda.biz
Téléphone : 077 58 89 05 (+241 77 58 89 05)
Pour toute demande relative à vos données, utilisez ce
courriel en indiquant « Données personnelles » en objet.
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3. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
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3.1 — Données que vous nous fournissez
À la création du compte :
— votre nom ou pseudonyme ;
— votre numéro de téléphone ;
— votre code PIN à quatre chiffres ;
— votre ville.
Lors de la publication d'une annonce :
— le titre, la description, le prix et l'état du bien ;
— la catégorie et la sous-catégorie ;
— les photographies que vous téléversez ;
— la ville et, si vous le renseignez, le quartier ;
— le numéro de téléphone que vous choisissez d'afficher et
l'indication de sa disponibilité sur WhatsApp.
Lors de l'achat d'une mise en avant :
— la formule choisie et son montant ;
— l'opérateur de paiement, le numéro ayant émis le paiement
et la référence de transaction que vous saisissez.
Lors de vos échanges :
— le contenu des messages envoyés via la messagerie interne ;
— le motif et le contenu des signalements que vous adressez ;
— le contenu de vos demandes au support.
3.2 — Données générées par votre utilisation
— vos annonces favorites ;
— le nombre de consultations de vos annonces ;
— les dates de création, de modification et d'expiration de
vos annonces ;
— la date de votre inscription et celle de votre dernière
connexion ;
— le nombre d'annonces publiées et vendues.
3.3 — Données techniques
L'application utilise Google Analytics for Firebase, qui
collecte des données de fréquentation : type d'appareil,
système d'exploitation, version de l'application, langue,
pages consultées et identifiant d'installation. Ces données
servent à mesurer l'audience et à corriger les
dysfonctionnements.
3.4 — Ce que nous ne collectons pas
MARCHÉ241 ne demande pas l'accès à votre position GPS, à vos
contacts, à votre microphone ni à votre agenda. L'accès à
l'appareil photo et à la galerie n'est sollicité qu'au moment
où vous ajoutez une photographie à une annonce, et sert
uniquement à cela.
Nous ne collectons ni votre adresse postale, ni vos
coordonnées bancaires, ni aucune donnée dite sensible
(origine, opinions politiques, convictions religieuses, santé,
vie sexuelle).
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4. POURQUOI NOUS TRAITONS CES DONNÉES
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Finalité Fondement
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Créer et gérer votre compte Exécution du contrat
Publier et diffuser vos annonces Exécution du contrat
Vous mettre en relation avec les
acheteurs et vendeurs Exécution du contrat
Traiter les paiements de mise
en avant Exécution du contrat
Assurer la modération et la
sécurité du service Intérêt légitime
Prévenir et détecter les fraudes Intérêt légitime
Mesurer l'audience et améliorer
l'application Intérêt légitime
Répondre à vos demandes Exécution du contrat
Répondre aux réquisitions des
autorités Obligation légale
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5. DONNÉES VISIBLES PAR LES AUTRES UTILISATEURS
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Ce point mérite votre attention particulière.
Lorsque vous publiez une annonce, les éléments suivants sont
visibles par tous les utilisateurs de MARCHÉ241, y compris les
personnes non inscrites :
— votre nom ou pseudonyme ;
— LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE QUE VOUS AVEZ CHOISI D'AFFICHER ;
— votre ville et, si vous l'avez renseigné, votre quartier ;
— le contenu intégral de votre annonce et vos photographies ;
— le nombre de vues de l'annonce ;
— l'ancienneté de la publication.
Votre code PIN n'est jamais visible par les autres
utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas exposer votre numéro personnel, nous
vous recommandons d'utiliser un second numéro dédié à vos
ventes.
Une annonce publiée peut être copiée, capturée ou indexée par
des moteurs de recherche. Sa suppression sur MARCHÉ241 ne
garantit pas sa disparition ailleurs.
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6. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES
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Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui
agissent pour notre compte :
Google Ireland Limited / Google LLC — Firebase Firestore et
Google Analytics for Firebase. Hébergement de la base de
données et mesure d'audience.
Politique : https://firebase.google.com/support/privacy
Cloudinary Ltd — Hébergement et diffusion des photographies
des annonces.
Politique : https://cloudinary.com/privacy
Opérateurs de paiement mobile (Airtel Money, Moov Money) —
Nous ne recevons de leur part aucune donnée bancaire. Vous
saisissez vous-même la référence de transaction dans
l'application.
Autorités judiciaires et administratives — sur réquisition
régulière, dans les conditions prévues par la loi.
Éventuel repreneur — en cas de cession ou de fusion de
l'activité, les données pourraient être transmises au
repreneur, sous réserve du respect de la présente politique.
Vous en seriez informé.
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7. TRANSFERTS HORS DU GABON
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Nos prestataires d'hébergement (Google et Cloudinary) exploitent
des serveurs situés hors du Gabon, notamment dans l'Union
européenne et aux États-Unis. Vos données y sont donc
transférées et stockées.
Ces prestataires présentent des garanties contractuelles de
sécurité et de confidentialité. En utilisant MARCHÉ241, vous
êtes informé de ces transferts et y consentez.
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8. DURÉE DE CONSERVATION
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Compte utilisateur
Conservé tant que le compte est actif. Supprimé sur demande.
En l'absence de connexion pendant trente-six mois, le compte
peut être supprimé après information préalable.
Annonces en ligne
Soixante jours, renouvelables. Passé ce délai, elles cessent
d'être visibles.
Annonces expirées, vendues ou retirées
Archivées douze mois, à des fins de preuve et de lutte contre
la fraude, puis supprimées.
Photographies
Supprimées avec l'annonce à laquelle elles se rattachent.
Messages de la messagerie
Vingt-quatre mois à compter du dernier échange.
Paiements de mise en avant
Dix ans, en application des obligations comptables et
fiscales.
Signalements et mesures de modération
Trois ans à compter de leur traitement.
Données d'audience
Quatorze mois, conformément aux paramètres par défaut de
Google Analytics for Firebase.
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9. SÉCURITÉ
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9.1 — Mesures techniques
Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont
chiffrés (HTTPS/TLS). L'accès à la base de données est encadré
par des règles de sécurité Firestore. La console
d'administration est protégée par un code d'accès et réservée
à l'équipe d'Akanda Biz.
9.2 — Code PIN
Votre code PIN est stocké sous forme d'empreinte
cryptographique salée et n'est jamais affiché en clair.
[VOIR L'AVERTISSEMENT EN TÊTE DE DOCUMENT : cette phrase doit
être supprimée ou le correctif appliqué avant publication.]
9.3 — Limites
Aucun système n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir une
sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible
d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en
informerons et notifierons l'autorité compétente.
9.4 — Votre rôle
Ne communiquez votre code PIN à personne. Aucun membre de
l'équipe MARCHÉ241 ne vous le demandera, quel que soit le
canal. Méfiez-vous des messages prétendant provenir de
MARCHÉ241 et réclamant un code reçu par SMS.
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10. VOS DROITS
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Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Accès — obtenir la liste des données vous concernant.
Rectification — corriger une donnée inexacte. Votre nom,
votre ville et votre code PIN sont modifiables
directement dans l'application, rubrique
Compte.
Suppression — demander l'effacement de votre compte et de
vos données, sous réserve des durées de
conservation légales mentionnées à la
section 8.
Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre
intérêt légitime.
Limitation — demander le gel d'un traitement contesté.
Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@akanda.biz depuis
l'adresse de votre choix, en précisant le numéro de téléphone
associé à votre compte. Nous pourrons vous demander de
confirmer votre identité afin d'éviter qu'un tiers n'accède à
vos données.
Nous répondons dans un délai d'un mois.
Supprimer votre compte entraîne la suppression de vos annonces
et de vos favoris. Les messages déjà envoyés restent visibles
par leurs destinataires.
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11. AUTORITÉ DE CONTRÔLE
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous
pouvez saisir l'autorité gabonaise compétente en matière de
protection des données à caractère personnel.
Nous vous invitons à nous contacter au préalable à
support@akanda.biz : la plupart des difficultés se règlent
directement.
[À vérifier auprès d'un juriste : dénomination exacte et
coordonnées actuelles de l'autorité de contrôle, ainsi que les
références de la législation gabonaise applicable à la
protection des données personnelles.]
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12. MINEURS
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MARCHÉ241 est réservé aux personnes majeures. Nous ne
collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez qu'un
mineur a créé un compte, écrivez à support@akanda.biz : nous
supprimerons le compte et les données associées.
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13. STOCKAGE LOCAL ET COOKIES
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L'application utilise le stockage local de votre appareil
pour :
— vous maintenir connecté d'une session à l'autre, en
conservant l'identifiant de votre compte ;
— garder en mémoire certaines annonces afin d'accélérer
l'affichage et de limiter votre consommation de données.
Ces informations restent sur votre appareil. Elles sont
effacées lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez
l'application.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs
tiers à des fins de ciblage.
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14. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
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Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour
tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d'évolutions
légales.
La date de dernière mise à jour figure en tête de document.
Les modifications substantielles vous seront signalées dans
l'application.
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15. CONTACT
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Akanda Biz — MARCHÉ241
Courriel : support@akanda.biz
Téléphone : 077 58 89 05 (+241 77 58 89 05)
WhatsApp : +241 77 58 89 05
Adresse : Libreville, Gabon
Objet à indiquer pour les demandes relatives aux données :
« Données personnelles »
MARCHÉ241 — Une application Akanda Biz